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“一件事”里見真章

文章來源:人民日報  發布時間:2025-07-14

  以小切口撬動大改革,“高效辦成一件事”推動政務服務提質增效。日前,國辦印發意見,提出“在更多領域更大范圍加強部門協同和服務集成”。

  為民辦事,貴在高效,“一盤棋”意識是關鍵。浙江破除數字共享壁壘,“浙里辦”APP集成上千項服務;海南推動教育等多部門協同聯動,入學申請只需上傳“一套材料”。加強部門協同,以全局觀念推動業務重組、數據互通,帶動的是政務服務效能整體提升。

  辦成“一件事”,更要辦好“一類事”。惠企政策涉及各方面,如何主動推送、精準直達?新就業群體在權益保障等方面訴求集中,如何解決共性問題?聚焦“一類事”加強服務集成,推動從解決一個訴求向破解一類問題轉變,這是堅持系統思維、實現全周期全流程服務的內在要求。

  各地要因地制宜,多問需于民、問需于企,結合實際優化業務流程,群眾和企業的辦事滿意度自會越來越高。(常晉)

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